Rachel Devine

Ne tévesszen meg Rachel bájos arca! Cseppet sem olyan ártatlan, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. Könnyen lehet, hogy az idegenekkel és a főnöke pácienseivel szemben kedves és segítőkész, de mindez csupán egy kritikus, törtető nő álcája. A nő nagyon jól tudja, hogy milyen eszközökkel érheti el, amit akar, már pedig ő nem vágyik másra, minthogy valamilyen vezető pozícióba kerüljön.
Néhány hónappal ezelőtt még az informatikusok között élte a kis életét, csakhogy az akkori főnökével nem ápolt túl jó viszonyt, és az illető elintézte az elbocsájtását. Mivel sürgősen kellett neki egy állás, ezért az egyik ismerősének tanácsára jelentkezett Dr. Norringtonhoz titkárnőnek, és meg is kapta azt. Noha lealacsonyítónak és megalázónak érzi, hogy ilyen pitiáner munkát kell végeznie, továbbá úgy érzi, hogy elpocsékolja a tehetségét, helyzetén még az sem segít, hogy a munkaadója kínos helyzetekbe keveredik, vagy szimplán őrültségeket művel. Rachel elég ellenszenves a férfival, ezért folyton kritizálja és kioktatja a pszichológust. Ahogy telnek-múlnak a hetek, Rachelt egyre inkább érdekelni kezdi, hogy vajon mi a fene baja van a férfinek, és ekkor döbben rá, hogy tulajdonképpen, ő örömét szerzi abban, ha másokról mindenféle kis piszkos dolgokat megtud.
Mivel nagyon karrierista ezeket az információmorzsákat gyűjtögetve, majd később felhasználva akar eljutni az áhított célig, azonban egyelőre nincs más lehetősége, minthogy eltűrje Konrad Norrington legyeskedését és ostobaságait.